W ciągu 14 dni od otrzymania produktu możesz poinformować nas, że odstępujesz od umowy kupna – wystarczy, że wyślesz do nas maila (sklep@rozanyzakatek.pl) z taką informacją. Od tej chwili przysługuje Ci kolejnych 14 dni na odesłanie nam zwracanego produktu.

Produkt, który zwracasz musi być w idealnym stanie tzn. nie może być uszkodzony, niekompletny, ani nie może nosić śladów użytkowania.

Aby zwrócić produkt skorzystaj z formularza odstąpienia od umowy.

FORMULARZ DO POBRANIA TUTAJ

Postaraj się spakować zwracany produkt w taki sam sposób w jaki był spakowany przychodząc do Ciebie. Pamiętaj o dołączeniu do paczki dowodu zakupu (faktura konsumencka lub paragon). Produkt możesz zwrócić za pośrednictwem dowolnego spedytora. Paczkę wyślij na adres:

„Różany Zakątek” Małgorzata Gutral,
ul. Zdrojowa 9A, 57-350 Kudowa-Zdrój

Koszty odesłania towaru ponosi konsument.

Dokładamy wszelkich starań, aby proces rejestracji zwrotów po naszej stronie był jak najszybszy. W większości wypadków powinieneś otrzymać zwrot w przeciągu 7 dni od momentu, gdy paczka ze zwracanym produktem trafi do nas.

W wyjątkowych sytuacjach (wyprzedaże, promocje, okresy przedświąteczne) czas ten może wydłużyć się do 14 dni.